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人肉惨剧暴露社会应对互联网的缺陷

发布时间:2019-06-09 21:26:47
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其实这是个不太新的:高中生琪琪从陆丰望洋河桥上跳河身亡发生在12月3日,羊城晚报在12月6日就报道了这一不幸事件。

当时的报道说,跳河前一天,小琪曾到陆丰市东海镇某服装店购物。随后,小琪购物的监控视频截图被店主发布到微博,称图中的女孩是小偷,请求友对她“人肉搜索”。很快,小琪的个人信息,包括姓名、所在学校、家庭住址和个人照片均被曝光。小琪跳河后,当地警方对店主进行了调查。

在络时代,媒体是个制造轰动的机器,同时也是制造遗忘的机器。这一女中学生跳河消息在第一次报道时没有引起太多的注意,到了二度传播时才有更大的反响,说明了信息超载挫钝了人们对反应和人性关怀的灵敏度,但更重要的是,人们对络上“人肉武器”的伤残本性缺乏足够的认识。

可以想象,当这个视频截图被放到上时,如果有更多的人意识到这有可能造成冤枉,哪怕女生真有偷窃的重大嫌疑,在未经司法机关调查取证的情况下就进行络审判是违反程序正义的,那么,这个截图就应该被屏蔽,这样的人肉搜索就要被中止。

琪琪毕竟是个年仅18岁的女生,对舆论的心理承受能力不可高估。当人肉搜索已成事实后,作为女生的学校,也应预料到潜在的危险。老师除了提请警方调查处理外,还应对她进行心理疏导,防止汹涌的络审判形成沉重的心理压力,让她做出极端的行为。

作为服装店的店主,怀疑有人偷窃,恰当的做法是把视频交给警方调查。店主选择络曝光,也许是对警方的不信任,而络曝光又有许多“成功”的先例,于是上曝光、人肉搜索就成为店主的第一选择——通常也是许多人的第一选择。

在陈凯歌的电影《搜索》中,一位女性就因为公交车上让座纠纷而被人肉搜索,在巨大的舆论压力下,她最终走向自杀。现在,这一电影情节成了现实,印证了“在作品中,除了姓名是假的之外,一切都是真的;在现实中,除了姓名是真的之外,一切都是假的”这句名言。

互联刚刚出现时,人们把它认定为“虚拟空间”,它似乎不是一种真实的存在,不是一种实体现实。但随着络的迅猛发展,它已经越来越从“虚拟”变为实在。络传播、交际、买卖、探索等等甚至越过了传统行为方式,比现实更加现实。尤其是搜索引擎,它也已变成权力机器。它的程序已经深深地植入我们大脑,代替了我们的思维,引导着我们的行动。这正像英国数学家、信息学奠基人之一的诺斯·怀特赫德所说:“文明发展到如此程度,我们可以不经思考就行动的情况在增加。”

对络“虚拟性”的认定,影响了对它实在性的认知,却不影响它的实用性。在中国的特殊社会语境中,人们在现实中被阻滞的诉求,越来越多地在络上得以实现,这造成“虚”与“实”的龃龉,以及认识滞后与使用频繁的矛盾。

这一认知矛盾再加上对络知识技术的“天生”缺陷,使我们的社会管理者和教育工作者面对突如其来的络手足无措,每当络事件发生时,不是怒于指责,就是盲于应对。他们急于删帖忙着屏蔽,对一些真正该处理的却不做处理,直至出现不可挽回的恶果,还不知道问题在哪里,该做怎样的改进。

如果我们的社会管理者跟不上络的节奏,相信类似陆丰这样的跳河女生将不会是最后一个。(作者为本报首席评论员)

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